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Überblick

Ihr Elektronisches Postfach

Weniger Papier

Der Verzicht auf Papier spart Wasser, Energie und CO2. Der papierlose Versand schützt natürliche Ressourcen und schont Umwelt und Aktenschrank.

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Zeit und Geld sparen

Sparen Sie sich die Versand­kosten oder den Weg zum Kontoauszugsdrucker und erhalten Sie Ihre Auszüge besonders schnell.

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Langfristige Aufbewahrung

Langfristige und sortierte Aufbwahrung aller Ihrer Unterlagen. Schneller Zugriff weltweit, auch über die Sparkassen-App.

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Sichere Verwahrung

Alle Dokumente werden sicher übertragen - direkt in den geschützten Bereich Ihres Online-Bankings. Nur Sie haben Zugriff.

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Benachrichtungs-Service

Erhalten Sie auf Wunsch eine E-Mail, sobald wir Ihnen Dokumente oder Kontoauszüge in Ihr Elektronisches Postfach einstellen.

Benachrichtungs-Service

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Persönlicher Kontakt

Erreichen Sie Ihren Kundenberater direkt aus Ihrem Elektronischen Postfach.

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Post in Ihrem Elektronischen Postfach

Kontoauszüge

Jeden Monatsbeginn erhalten Sie Ihre Kontobewegungen als PDF-Dokument in Ihr Elektronisches Postfach eingestellt.

Kontoauszüge

Jeden Monatsbeginn erhalten Sie Ihre Kontobewegungen als PDF-Dokument in Ihr Elektronisches Postfach eingestellt.

Wir speichern jeden Kontoauszug für Sie. Ein Ausdrucken oder Abspeichern auf Ihren Computer ist daher nicht nötig. Sie können Ihre Kontoauszüge jederzeit online abrufen.

Kreditkartenauszüge

Nach Abschluss der Abrechnungsperiode erhalten Sie monatlich Ihre Kreditkarten­buchungen als PDF-Dokument.

Versicherungen

Erhalten Sie Ihre Post der SV Sparkassen-Versicherung ganz ohne Papier in Ihr Elektronisches Postfach.

Schriftverkehr

Unsere Korrespondenz mit Ihnen erhalten Sie unverzüglich zugestellt. So sind Sie sofort über wichtige Neuerungen informiert.

Freischaltung

Erhalten Sie Ihre Kontoauszüge digital!

So geht's:

  1. Einloggen
    Klicken Sie den Button "Konten freischalten" auf dieser Seite.
  2. Übersicht
    Klicken Sie nun auf "Konto - / Vertragsfreischaltung verwalten"
  3. Auswahl
    Nun sehen Sie Ihre online-geführten Konten. Klicken Sie nun auf das "Plus", um das ausgewählte Konto freizuschalten.
  4. Bestätigung
    Durchlaufen Sie den kurzen Prozess und bestätigen durch die Eingabe einer TAN.
  5. Fertig
    Ab sofort erhalten Sie Ihre Kontoauszüge zum Beginn eines Monats in Ihr Elektronisches Postfach.
FAQ

Ihre Fragen? Unsere Antworten.

Muss ich meine Kontoauszüge speichern oder drucken?

Nein. Wir speichern Ihre Kontoauszüge langfristig in Ihrem Elektronischen Postfach. Sie können sie bei Bedarf jederzeit lokal abspeichern oder ausdrucken.

Habe ich Nachteile, wenn ich meine Kontoauszüge digital bekomme?

Nein. Ihnen entstehen dadurch sogar Vorteile: Sie sparen sich nicht nur den Weg zum Kontoauszugsdrucker, sondern auch Kosten für einen Zwangsversand der Kontoauszüge.

Wenn Sie Ihre Kontoauszüge nicht am Kontoauszugsdrucker ziehen, weil Sie online alles im Blick haben, sind wir verpflichtet, Ihnen die Kontoauszüge regelmäßig per Post zu senden. Hierfür fallen Portogebühren an.

Wenn Sie aber Ihre Ihre elektronischen Kontoauszüge digital erhalten, brauchen Sie sich keine Sorgen mehr um unnötige Zusatzkosten zu machen.

Akzeptiert das Finanzamt Elektronische Kontoauszüge?

Für Privatpersonen ist es grundsätzlich in Ordnung, wenn sie ihre Kontoauszüge einfach ausdrucken, um sie dem Finanzamt bei Bedarf vorzulegen.

Die Situation kann aus geschäftlichen Gründen anders aussehen. Hierfür bieten wir Ihnen den digitalen Kontoauszug mit elektronischer Signatur an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob der Ausdruck eines einfachen elektronischen Kontoauszugs genügt, erfragen Sie dies bei dem für Sie zuständigen Finanzamt.

Kann ich für ein Gemeinschaftskonto elektronische Kontoauszüge erhalten?

Ja. Die Zustellung von elektronischen Kontoauszügen in Form eines PDF erfolgt in ein Postfach eines Mitkontoinhabers. Sie können Ihr Gemeinschaftskonto direkt online freischalten.

Wie funktioniert das Elektronische Postfach?

Erfahren Sie mit diesem kurzen Video mehr über das Elektronische Postfach.

Kann ich auch weiterhin Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker abrufen?

Bei Zustellung Ihrer Kontoauszüge in Ihr Elektronisches Postfach ist ein Abruf am Kontoauszugsdrucker nicht mehr möglich.

Was passiert, wenn ich versehentlich Kontoauszüge lösche?

Keine Sorge. Sie können Kontoauszüge direkt online nacherstellen - wieder digital oder in Papierform zu Ihnen nach Hause.

Kann ich auch selbst Dokumente hochladen?

Ja. Sie haben die Möglichkeit, Dateien in sämtlichen Dateiformaten im geschützen Bereich Ihres Online-Bankings sicher zu verwahren. Der Elektronische Safe bietet Ihnen eine separate Umgebung für eine organisierte Ablage Ihrer Dokumente.

Muss ich Online-Banking nutzen, um elektronische Kontoauszüge zu erhalten?

Ja. Die Voraussetzung für die Nutzung des Elektronischen Postfachs ist das Online-Banking. Sobald Sie einen eigenen Online-Banking-Zugang haben, haben Sie automatisch auch ein Elektronisches Postfach. Einzig die Freischaltung Ihrer Konten ist dann noch erforderlich.

Ihnen entstehen dabei keine Kosten.

Ich habe weitere Fragen.

Unsere Spezialisten der Online-Banking-Beratung stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Elektronischer Zugang

Für alle ohne Online-Banking: der Elektronische Zugang

Viel mehr als nur ein virtueller Briefkasten

Der Elektronische Zugang ist der Einstieg in die digitalen Dienste Ihrer Sparkasse. Dokumente sicher und bequem erhalten und ablegen oder Ihren Berater kontaktieren und Termine verein­baren: All das und mehr können Sie hier ganz einfach erledigen.

  • Alle Funktionen des Elektronischen Postfachs
  • Einfacher Kontakt zu Ihrem Berater per Mitteilung
  • Termine online vereinbaren
  • Sichere Nutzung mit persönlichen Zugangsdaten
  • Upgrade-Funktion auf vollumfängliches Online-Banking

Der Elektronische Zugang bietet Ihnen bereits Zugriff auf viele digitale Dienste Ihrer Sparkasse. Wollen Sie auch Ihre Bankangelegenheiten online erledigen, ist ein Upgrade auf das vollumfängliche Online-Banking jederzeit unkompliziert möglich.

Noch keine Zugangsdaten vorhanden?Jetzt Elektronischen Zugang beantragen

Beantragen Sie Ihre persönlichen Anmeldedaten zum Elektronischen Zugang.

Zugangsadaten vorhanden?Jetzt Elektronischen Zugang freischalten

Nach dem Erhalt Ihrer persönlichen Zugangsdaten können Sie den Elektronischen Zugang hier freischalten.

Mehr Durchblick mit dem Finanzplaner

  • Übersichtlichkeit dank Kategorisierung der Umsätze
  • Individualisierung durch Hinterlegen persönlicher Schlag­wörter
  • Mehr Durchblick mit individueller Budgetplanung
Ihr nächster Schritt

Wenn Sie noch kein Online-Banking nutzen, dann lassen Sie sich jetzt freischalten und aktivieren Sie am besten gleich Ihr Elektronisches Postfach.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Welche Funktionen bietet das Elektronische Postfach?

Über das Elektronische Postfach erhalten Sie Dokumente und Nachrichten von Ihrer Sparkasse. Dies können beispielsweise Kreditkarten- oder Wertpapierabrechnungen, Änderungen von Bedingungen oder den AGB sein.

Darüber hinaus können Sie Ihrer Sparkasse über das Elektronische Postfach auch Nachrichten schreiben und so per Mitteilung ganz einfach Kontakt zu Ihrem Berater aufnehmen. Und: Es beinhaltet praktische Funktionen, wie eine unkomplizierte Termin­vereinbarung.

Wie unterscheidet sich der Elektronische Zugang vom Elektronischen Postfach?

Die Kernfunktionen von Elektronischem Postfach und Elektronischem Zugang ähneln sich. Auch mit dem Elektronischen Zugang erhalten Sie wichtige Dokumente, können ganz einfach per Mitteilung Kontakt zu Ihrem Berater aufnehmen, unkompliziert Termine vereinbaren.

Wichtigster Unterschied zwischen beiden Angeboten: Der Elektronische Zugang ist nicht mit dem Online-Banking verknüpft, praktische Funktionen wie den Kontowecker können Sie somit nicht nutzen und auch Konto- oder Depotinformationen nicht auf diesem Weg erhalten.

Das Upgrade auf vollumfängliches Online-Banking können Sie mit dem Elektronischen Zugang jedoch jederzeit einfach und schnell beantragen.

Wie oft werden mir im Elektronischen Postfach Dokumente zugestellt?

Das hängt davon ab, welche Dokumente Sie für das Elektronische Postfach aktiviert haben:

  • Kontoauszüge für Ihr Giro- oder Tagesgeldkonto erhalten Sie je nach Sparkasse monatlich oder vierteljährlich.
  • Kontoauszüge für Ihr Darlehen erhalten Sie jährlich.
  • Kreditkartenabrechnungen erhalten Sie jeweils einmal pro Monat.
  • Informationen und Abrechnungen zu Ihrem Depot erhalten Sie, sofern Sie Wertpapiere gekauft bzw. verkauft haben oder wenn es beispielsweise zu Ihrem Wertpapier eine Einladung zur Hauptversammlung einer Aktiengesellschaft gibt.

Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.

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