Jetzt die neuen Funktionen im Elektronischen Postfach kennenlernen
Email-Benachrichtigung
Aus rechtlichen Gründen werden wir Ihnen zukünftig an Ihre bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse eine Nachricht schicken, wenn Sie ein neues Dokument in Ihrem Elektronischen Postfach der Sparkasse erhalten haben.
Zusätzlich erhalten Sie in Zukunft eine Email bei Änderungen Ihrer Daten zu Ihrer Sicherheit.
Sollten Sie für diese Benachrichtigung eine andere E-Mail-Adresse nutzen wollen, können Sie diese in Ihrem Online-Banking jederzeit ändern. (Hier klicken)
Ihr Elektronisches Postfach
Post in Ihrem Elektronischen Postfach
Erhalten Sie Ihre Kontoauszüge digital!
So geht's:
Ihre Fragen? Unsere Antworten.
Nein. Wir speichern Ihre Kontoauszüge langfristig in Ihrem Elektronischen Postfach. Sie können sie bei Bedarf jederzeit lokal abspeichern oder ausdrucken.
Nein. Ihnen entstehen dadurch sogar Vorteile: Sie sparen sich nicht nur den Weg zum Kontoauszugsdrucker, sondern auch Kosten für einen Zwangsversand der Kontoauszüge.
Wenn Sie Ihre Kontoauszüge nicht am Kontoauszugsdrucker ziehen, weil Sie online alles im Blick haben, sind wir verpflichtet, Ihnen die Kontoauszüge regelmäßig per Post zu senden. Hierfür fallen Portogebühren an.
Wenn Sie aber Ihre Ihre elektronischen Kontoauszüge digital erhalten, brauchen Sie sich keine Sorgen mehr um unnötige Zusatzkosten zu machen.
Für Privatpersonen ist es grundsätzlich in Ordnung, wenn sie ihre Kontoauszüge einfach ausdrucken, um sie dem Finanzamt bei Bedarf vorzulegen.
Die Situation kann aus geschäftlichen Gründen anders aussehen. Hierfür bieten wir Ihnen den digitalen Kontoauszug mit elektronischer Signatur an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob der Ausdruck eines einfachen elektronischen Kontoauszugs genügt, erfragen Sie dies bei dem für Sie zuständigen Finanzamt.
Ja. Die Zustellung von elektronischen Kontoauszügen in Form eines PDF erfolgt in ein Postfach eines Mitkontoinhabers. Sie können Ihr Gemeinschaftskonto direkt online freischalten.
Erfahren Sie mit diesem kurzen Video mehr über das Elektronische Postfach.
Bei Zustellung Ihrer Kontoauszüge in Ihr Elektronisches Postfach ist ein Abruf am Kontoauszugsdrucker nicht mehr möglich.
Keine Sorge. Sie können Kontoauszüge direkt online nacherstellen - wieder digital oder in Papierform zu Ihnen nach Hause.
Ja. Sie haben die Möglichkeit, Dateien in sämtlichen Dateiformaten im geschützen Bereich Ihres Online-Bankings sicher zu verwahren. Der Elektronische Safe bietet Ihnen eine separate Umgebung für eine organisierte Ablage Ihrer Dokumente.
Ja. Die Voraussetzung für die Nutzung des Elektronischen Postfachs ist das Online-Banking. Sobald Sie einen eigenen Online-Banking-Zugang haben, haben Sie automatisch auch ein Elektronisches Postfach. Einzig die Freischaltung Ihrer Konten ist dann noch erforderlich.
Ihnen entstehen dabei keine Kosten.
Unsere Spezialisten der Online-Banking-Beratung stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mehr als 15 Millionen Sparkassenkundinnen und Sparkassenkunden vertrauen auf das persönliche Elektronische Postfach. Das Elektronische Postfach Ihrer Sparkasse ist Teil Ihres persönlichen Online-Bankings. Im Elektronischen Postfach finden Sie nach dem Login alle wichtigen Unterlagen rund um Ihre Konten.
Der Elektronische Zugang ist der Einstieg in die digitalen Dienste Ihrer Sparkasse. Dokumente sicher und bequem erhalten und ablegen oder Ihre Sparkasse kontaktieren und Termine vereinbaren: All das und mehr können Sie hier ganz einfach erledigen.
Der Elektronische Zugang bietet Ihnen bereits Zugriff auf viele digitale Dienste Ihrer Sparkasse. Wollen Sie auch Ihre Bankangelegenheiten online erledigen, ist ein Upgrade auf das vollumfängliche Online-Banking jederzeit unkompliziert möglich.
Noch keine Zugangsdaten vorhanden?Jetzt Elektronischen Zugang beantragen
Beantragen Sie Ihre persönlichen Anmeldedaten zum Elektronischen Zugang.
Zugangsdaten vorhanden? Jetzt Elektronischen Zugang freischalten
Nach dem Erhalt Ihrer persönlichen Zugangsdaten können Sie den Elektronischen Zugang hier freischalten.
Über das Elektronische Postfach erhalten Sie Dokumente und Nachrichten von Ihrer Sparkasse. Dies können beispielsweise Kreditkarten- oder Wertpapierabrechnungen, Änderungen von Bedingungen oder den AGB sein.
Darüber hinaus können Sie Ihrer Sparkasse über das Elektronische Postfach auch Nachrichten schreiben und so per Mitteilung ganz einfach Kontakt zu Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater aufnehmen. Und: Es beinhaltet praktische Funktionen, wie eine unkomplizierte Terminvereinbarung.
Die Kernfunktionen vom Elektronischen Postfach und Elektronischen Zugang ähneln sich. Auch mit dem Elektronischen Zugang erhalten Sie wichtige Dokumente, können ganz einfach per Mitteilung Kontakt zu Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater aufnehmen und unkompliziert Termine vereinbaren.
Wichtigster Unterschied zwischen beiden Angeboten: Der Elektronische Zugang ist nicht mit dem Online-Banking verknüpft, praktische Funktionen wie den Kontowecker können Sie somit nicht nutzen und auch Konto- oder Depotinformationen nicht auf diesem Weg erhalten.
Das Upgrade auf vollumfängliches Online-Banking können Sie mit dem Elektronischen Zugang jedoch jederzeit einfach und schnell beantragen.
Das hängt davon ab, welche Dokumente Sie für das Elektronische Postfach aktiviert haben:
Die Qualifizierte elektronische Signatur
Wie die Unterschrift bei einem Papierdokument ermöglicht die qualifizierte elektronische Signatur die eindeutige Bestimmung des Verfassers eines Dokumentes. Eine nachträgliche Änderung des Dokuments ist eindeutig erkennbar.
Dank qualifizierter elektronischer Signatur ist der elektronische Kontoauszug einem Papierkontoauszug gleichgestellt. Mit Hilfe der Signatur können Sie im Rahmen Ihrer Buchführungspflichten gegenüber dem Finanzamt bzw. Betriebsprüfern nachweisen, dass der Auszug tatsächlich von der Sparkasse erstellt und seit der Erstellung nicht verändert wurde. Zudem sparen Sie Personal- und Raumkosten, da die papierhafte Archivierung entfällt.
Zur Prüfung der Signatur benötigen Sie einen sogenannten "Signatur-Viewer". Weiteres technisches Equipment ist nicht erforderlich. Die für Sparkassenkunden kostenfrei nutzbare "Sign Live! Sparkassen-Edition" können Sie hier direkt herunterladen.
Wir stehen Ihnen bei der Einrichrichtung der Elektronischen Signatur für Ihre Elektronischen Kontoauszüge selbstverständlich zur Seite. Wenden Sie sich hierfür einfach an Ihren Berater.
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